5  emplacements
Brunet : Galerie Charlebourg
4250, 1re Ave,
Québec, Québec
Canada
G1H2S5
Tél: 418-622-0660
Fax: 418-622-0660
Clinique Campanile (rue Grandjean)
913, rue Grandjean
Québec, Québec
Canada
G1X 4G8
Tél: 418-658-8585
Clinique Lebourgneuf
725, Boulevard Lebourgneuf, suite #301
Québec, Québec
Canada
G2J 0C4
Tél: 418-622-0660
Fax: 418-622-0660
Clinique Saint-Augustin-de-Desmaures (Dans le Brunet)
334, Route 138, local 110, Saint-Augustin-de-Desmaures
Québec, Québec
Canada
G3A 1G8
Tél: 418-908-1270
Fax: 418-908-1270
Uniprix - Laurier Lavoie et associés
2845, Avenue St-David
Québec, Québec
Canada
G1C 0J3
Tél: 418-622-0660
Fax: 418-622-0660
FAQs
Avez-vous des questions sur l'utilisation de notre portail de prise de rendez-vous en ligne? Si oui, consultez notre liste de questions fréquemment demandées!


1. Comment réserver un rendez-vous? haut


Vous pouvez réserver un rendez-vous en 3 étapes faciles:

  1. Sélectionnez le service désiré en cliquant sur le lien "Sélectionnez!" à droite du service
  2. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous. Si les détails des employés apparaissent, veuillez sélectionner l'employé désiré et ses disponibilités apparaîtront.
  3. Vérifiez que les détails du rendez-vous sont exacts et tapez votre *courriel et mot de passe dans la section à cet effet. Le lien "Sélectionnez!" deviendra vert. Veuillez le cliquer pour finaliser le tout.

*Si vous n'avez pas de compte, sélectionnez "Je n'ai pas de compte" et cliquez sur "Sélectionnez!". Vous serez ensuite invité à compléter un formulaire simple afin de créer votre compte. Le rendez-vous sera finalisé lorsque ce formulaire aura été complété.

Vous pouvez également accéder à votre compte ou créer un compte avant de compléter les étapes 1 à 3.



2. Comment annuler un rendez-vous? haut


Accédez à votre compte afin d'annuler un rendez-vous en ligne.

Ensuite, cliquez sur "Mes rendez-vous" dans le coin supérieur droit de l'écran. Une liste de vos rendez-vous à venir apparaîtra. Cliquez sur "Annulez" à côté du rendez-vous que vous désirez annuler. Vous serez redirigé à une page de confirmation. Cliquez sur "Annulez" à nouveau afin de procéder.

Si vous recevez un message de mise en garde, veuillez appeler la compagnie afin d'annuler le rendez-vous.



3. Comment déplacer un rendez-vous? haut


Vous ne pouvez pas déplacer un rendez-vous en ligne.

Il faut annuler le rendez-vous en question et en réserver un nouveau.



4. Je reçois un message de mise en garde lorsque j'essaie de réserver un rendez-vous. Pourquoi? haut


Les compagnies requièrent généralement un préavis de 24 heures pour réservez un rendez-vous en ligne. Si vous tentez de réserver un rendez-vous sans respecter ce préavis, un message de mise en garde apparaîtra.

Par contre, certaines compagnies ont des périodes de préavis de réservation différentes.



5. Je reçois un message de mise en garde lorsque j'essaie d'annuler un rendez-vous. Pourquoi? haut


Les compagnies requièrent généralement un préavis de 24 heures pour l'annulation d'un rendez-vous en ligne. Si vous tentez d'annuler un rendez-vous sans respecter ce préavis, un message de mise en garde apparaîtra. Dans cette situation, nous vous recommandons de communiquer directement avec la compagnie afin de leur aviser de l'annulation.

Par contre, certaines compagnies ont des périodes de préavis d'annulation différentes.



6. Je ne me rappelle plus de mon mot de passe? Que dois-je faire? haut


Vous pouvez retracer un mot de passe oublié en accédant à la page Avez-vous oublié votre mot de passe?



7. Je suis un employé et je ne peux pas connecter. Pourquoi? haut


Si vous êtes un employé et vous avez de la difficulté lors de la connexion, il se peut que vous utilisez la mauvaise page de connexion. Pour accédez au système, il faut utiliser la page Employé.